O WhatsApp testa um novo formato que permite aos administradores de Canais interagirem diretamente com seus membros. A nova função possibilita o envio de perguntas abertas, permitindo a coleta de respostas em texto dos participantes do chat público.
Diferente das enquetes — que funcionam por meio de votação —, esse novo recurso aceita respostas escritas, oferecendo mais liberdade para os usuários se expressarem. Após a criação da pergunta, todos os membros do Canal podem interagir com ela.
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